Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας

Ενοικιάστε ένα σκάφος με την εταιρία SeaGold Santorini Rental Boats

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι με την κράτηση ενός σκάφους με εμάς, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Προσπαθούμε να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες ενοικίασης σκαφών, ωστόσο, απρόβλεπτες συνθήκες μπορεί να διακόψουν περιοδικά τα σχέδιά μας.

Σε περίπτωση μηχανικού προβλήματος με το σκάφος, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να το αντικαταστήσουμε με μια κατάλληλη αντικατάσταση. Εναλλακτικά, εάν δεν είναι αμέσως διαθέσιμο άλλο σκάφος, θα επιστρέψουμε άμεσα το προκαταβληθέν ποσό.

Κράτηση σκάφους: Όταν κάνετε κράτηση για ένα σκάφος με εμάς, παρακαλούμε είστε ενήμεροι για τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Ωράριο ενημέρωσης: Προσφέρουμε συνεδρίες ενημέρωσης σε συγκεκριμένες ώρες. Είναι σημαντικό να φθάσετε εγκαίρως για την προγραμματισμένη ενημέρωση, προκειμένου να εξασφαλίσετε μια ομαλή και ασφαλή εμπειρία.

Προκαταβολή: Απαιτείται κατάθεση κατά την κράτηση για την εξασφάλιση της κράτησής σας. Ο ακριβής ποσός της προκαταβολής θα σας γνωστοποιηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης.

Πολιτική ακύρωσης: Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτηση του σκάφους σας, παρακαλούμε να εξοικειωθείτε με την πολιτική ακύρωσής μας. Ακυρώσεις που γίνονται εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου μπορεί να οδηγήσουν σε μερική ή πλήρη κατάργηση της προκαταβολής. Οι λεπτομέρειες της πολιτικής ακύρωσής μας θα σας παρασχεθούν κατά την ώρα της κράτησης.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγξετε και να κατανοήσετε αυτές τις πτυχές πριν οριστικοποιήσετε την κράτηση του σκάφους σας, προκειμένου να αποφύγετε οποιεσδήποτε αναστάτωση ή παρεξήγηση.

Προχωρώντας με την κράτηση του σκάφους, ο πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί με τους παρακάτω όρους:

• Απαίτηση Προκαταβολής: Για να επιβεβαιωθεί η κράτηση του σκάφους, πρέπει να καταβληθεί μια προκαταβολή, όπως προσδιορίζεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης. Η προκαταβολή λειτουργεί ως εγγύηση για την κράτηση.
• Ώρα Ενημέρωσης: Η προγραμματισμένη ενημέρωση για την ενοικίαση του σκάφους πραγματοποιείται στις 08:30 π.μ. (πρωί) ή στις 15:00 μ.μ. (απόγευμα). Είναι απαραίτητο να φθάσετε εγκαίρως για την ενημέρωση. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η ενημέρωση μπορεί να αναπρογραμματιστεί, με αποτέλεσμα την καθυστέρηση πριν μπορέσετε να επιβιβαστείτε στο σκάφος.
• Πολιτική για Αργή Άφιξη: Εάν ο πελάτης δεν φθάσει στον καθορισμένο χώρο συνάντησης μέχρι τις 08:45 π.μ. (πρωί) ή τις 15:15 μ.μ. (απόγευμα) και δεν έχει επικοινωνήσει προηγουμένως μέσω τηλεφώνου ή μηνύματος κειμένου για να μας ενημερώσει για την καθυστέρηση, διατηρούμε το δικαίωμα να ενοικιάσουμε το σκάφος σε άλλον πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Είναι απαραίτητο για τον πελάτη να κατανοήσει και να αποδεχθεί πλήρως αυτές τις προϋποθέσεις πριν οριστικοποιήσει την κράτηση του σκάφους. Η συμμόρφωση με τις καθορισμένες ώρες και η επικοινωνία σχετικά με οποιαδήποτε καθυστέρηση είναι ουσιώδεις για να εξασφαλιστεί μια ομαλή και ικανοποιητική εμπειρία.

Ακύρωση της ενοικίασης από τον φορέα:

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε μια ενοικίαση σκάφους λόγω αναπόφευκτων καιρικών συνθηκών, όπως ισχυροί άνεμοι ή έντονη βροχή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να αναδιοργανώσετε την ενοικίαση για μια διαφορετική ημερομηνία που σας εξυπηρετεί. Εάν η αναδιοργάνωση δεν είναι δυνατή, θα παρέχουμε πλήρη επιστροφή του ποσού της κράτησης μείον οποιαδήποτε έξοδα επεξεργασίας που εφαρμόζονται.

Ακύρωση της ενοικίασης από τον πελάτη:

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την ενοικίαση του σκάφους, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τις παρακάτω προϋποθέσεις που περιγράφονται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας:

• Ακύρωση 11 ή περισσότερες ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης: Οι κρατήσεις που ακυρώνονται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα επιστραφούν πλήρως, εκτός από τα τέλη Paypal or Nexi e-Commerce fees.
• Ακύρωση εντός 10 ημερών πριν από την ημερομηνία ενοικίασης: Οι κρατήσεις που ακυρώνονται εντός αυτού του χρονικού πλαισίου δεν επιστρέφονται.

Διαδικασία Επιστροφής:

Όλες οι επιλέξιμες επιστροφές θα εκδοθούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι σε περιπτώσεις ισχυρών ανέμων ή έντονης βροχής, όπου συμφωνούμε να αλλάξουμε την ημερομηνία της εκδρομής σε μια ημέρα που σας εξυπηρετεί ή να παρέχουμε πλήρη επιστροφή μείον τα έξοδα επεξεργασίας, ισχύουν αυτές οι προϋποθέσεις.

Προσπαθούμε να παρέχουμε ευελιξία και δίκαιες επιλογές αποζημίωσης, λαμβάνοντας υπόψη απρόβλεπτες συνθήκες που μπορεί να προκύψουν.

Διαδικτυακή Κράτηση και Ασφάλεια

 Χρησιμοποιούμε το PayPal και το Nexi e-Commerce, δύο ηγέτες στις online πληρωμές, για να διεκπεραιώνουμε με ασφάλεια και αξιοπιστία τις διαδικασίες πληρωμής μας. Αποδεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Ενοικίαση Σκάφους και Αναγνωρίσεις Πελάτη:

Ενοικίαση Σκάφους & Αναγνωρίσεις Πελάτη – Seagold Boat Rentals:

• Απαίτηση Άδειας: Δεν απαιτείται άδεια για την λειτουργία ενός σκάφους με κινητήρα μέχρι 30 ίππους. Ωστόσο, απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης σκάφους για την ενοικίαση σκάφους με κινητήρα μεγαλύτερο από 31 ίππους.
• Έλεγχος πριν την Ενοικίαση: Πριν την ενοικίαση, έχετε τη δυνατότητα να επιθεωρήσετε το σκάφος και τους δύο εξωλέμβιους κινητήρες για να εξασφαλίσετε ότι βρίσκονται σε ικανοποιητική κατάσταση.
• Πολιτική Καυσίμου: Το σκάφος θα σας παραδοθεί με πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμου. Οποιοδήποτε καύσιμο καταναλώνεται κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης θα χρεώνεται ξεχωριστά και είναι ευθύνη του πελάτη να πληρώσει για το καύσιμο κατά την επιστροφή του σκάφους στον καθορισμένο χώρο συνάντησης.
• Ασφάλιση Τρίτων: Το σκάφος έχει ασφάλιση για ατυχήματα που αφορούν τρίτους. Ωστόσο, η Seagold Boat Rentals δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά, απώλεια, κλοπή ή καταστροφή της ιδιοκτησίας του πελάτη κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
• Περιορισμοί Ηλικίας: Άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να λειτουργήσουν μοτοσκάφη.
• Περιορισμοί Ώρας: Το σκάφος δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μετά το σούρουπο, καθώς τα ενοικιαζόμενα σκάφη δεν έχουν άδεια ή ασφάλιση για λειτουργία τη νύχτα.
• Αργή Επιστροφή και Ευθύνη: Εάν το σκάφος επιστραφεί αργά για οποιονδήποτε λόγο, εκτός από καθυστερήσεις που προκαλούνται από βλάβη του κινητήρα ή προβλήματα εξοπλισμού, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για επιπλέον χρεώσεις ενοικίασης. Ο πελάτης θα είναι επίσης υπεύθυνος προς την Seagold Boat Rentals για οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε στο σκάφος, στους εξωλέμβιους κινητήρες, στον εξοπλισμό ή στο περιεχόμενό του λόγω ανεύθυνης συμπεριφοράς ή κατάχρησης του σκάφους.
• Κατάσταση Επιστροφής: Το σκάφος πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση και κατάσταση που ήταν κατά την ενοικίαση.
• Ασφάλεια και Ευθύνη: Η ναυτιλία μπορεί να είναι επικίνδυνη και, ενώ η Seagold Boat Rentals λαμβάνει λογικά μέτρα προφύλαξης για την προετοιμασία του σκάφους και την παροχή εξοπλισμού ασφαλείας, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη δική του ασφάλεια, την ασφάλεια των άλλων που επηρεάζονται από τις ενέργειές του και για τη διασφάλιση της ασφαλούς επιστροφής του σκάφους. Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος να αποζημιώσει την Seagold Boat Rentals για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά στο σκάφος, στους εξωλέμβιους κινητήρες ή στον εξοπλισμό που προκαλείται από τις ενέργειές του ή λόγω αμέλειάς του.

Συνεχίζοντας με την ενοικίαση του σκάφους, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, εξασφαλίζοντας μια ασφαλή και υπεύθυνη εμπειρία ναυτιλίας με την Seagold Boat Rentals.

Οδηγίες για την Πλοήγηση, Λειτουργία και Χειρισμό του Σκάφους, των Εξωλέμβιων Κινητήρων και του Εξοπλισμού Ασφαλείας – Seagold Boat Rentals:

• Πλοήγηση και Λειτουργία: Ως Ενοικιαστής, είναι ουσιώδες να κατανοήσετε πώς να πλοηγηθείτε και να λειτουργήσετε το σκάφος με ασφάλεια. Εξοικειωθείτε με το μηχανισμό του τιμονιού, τον έλεγχο της γκάζας και οποιαδήποτε επιπρόσθετα χαρακτηριστικά που είναι συγκεκριμένα για το μοντέλο του σκάφους. Προσέξτε τη συνεδρία ενημέρωσης που παρέχει η Seagold Boat Rentals, όπου θα λάβετε οδηγίες για το πώς να χειριστείτε το σκάφος αποτελεσματικά.
• Χειρισμός των Εξωλέμβιων Κινητήρων: Εάν η ενοικίασή σας περιλαμβάνει εξωλέμβιο κινητήρα, μάθετε πώς να τον λειτουργείτε σωστά. Κατανοήστε τις διαδικασίες εκκίνησης και διακοπής, τον τρόπο ρύθμισης της γκάζας και τον τρόπο να κατευθύνετε το σκάφος χρησιμοποιώντας τον κινητήρα. Εξοικειωθείτε με το μηχανισμό αλλαγής ταχυτήτων, εάν υπάρχει. Ανατρέξτε στις οδηγίες του κατασκευαστή για οποιεσδήποτε συγκεκριμένες οδηγίες ή απαιτήσεις συντήρησης.
• Safety Equipment: Seagold Boat Rentals ensures the boat has the necessary safety equipment. Before setting off, familiarize yourself with the location and usage of life jackets, fire extinguishers, distress signals, and any other safety equipment provided. Ensure that all passengers know where to find and how to use the safety equipment in an emergency.
• Εξοπλισμός Ασφαλείας: Η Seagold Boat Rentals διασφαλίζει ότι το σκάφος διαθέτει τον απαραίτητο εξοπλισμό ασφαλείας. Πριν ξεκινήσετε, εξοικειωθείτε με την τοποθεσία και τη χρήση των σωσίβιων, των πυροσβεστήρων, των σημάτων ανάγκης και οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού ασφαλείας που παρέχεται. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι επιβάτες γνωρίζουν πού να βρουν και πώς να χρησιμοποιήσουν τον εξοπλισμό ασφαλείας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
• Έλεγχος πριν την Ενοικίαση: Πριν ξεκινήσετε την ενοικίαση, ελέγξτε προσεκτικά το σκάφος και τον εξοπλισμό του. Ελέγξτε για οποιαδήποτε ένδειξη ζημιάς, μη λειτουργικών μερών ή λείπουσας εξοπλισμού. Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε προβλήματα, ενημερώστε άμεσα την Seagold Boat Rentals για να διασφαλιστεί ότι θα γίνουν οι απαραίτητες επισκευές ή αντικαταστάσεις πριν ξεκινήσετε το ταξίδι σας.
• Επαρκές Καύσιμο: Η Seagold Boat Rentals θα διασφαλίσει ότι το σκάφος θα παραδοθεί με επαρκές καύσιμο για την περίοδο ενοικίασής σας. Ωστόσο, είναι συνιστώμενο να επαληθεύσετε το επίπεδο καυσίμου πριν την αναχώρηση. Εάν προβλέπετε ότι θα χρειαστείτε επιπλέον καύσιμο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, προγραμματίστε ανάλογα και επαναπληρώστε σε καθορισμένους πρατήριους καυσίμων, προκειμένου να αποφύγετε την έλλειψη καυσίμων κατά τη διάρκεια της ναυσιπλοΐας.
• Η λειτουργικότητα του Σκάφους και του Εξοπλισμού: Είναι ευθύνη της Seagold Boat Rentals να διασφαλίσει ότι το σκάφος και ο εξοπλισμός του είναι σε λειτουργική κατάσταση πριν την ενοικίασή σας. Ωστόσο, ως Ενοικιαστής, πρέπει να επαληθεύσετε ότι τα πάντα λειτουργούν σωστά πριν ξεκινήσετε το ταξίδι σας. Εάν διαπιστώσετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή προβλήματα, ενημερώστε αμέσως την Seagold Boat Rentals για βοήθεια.

Προτεραιότητα πάντα πρέπει να δίνεται στην ασφάλεια και στην τήρηση υπεύθυνων πρακτικών ναυτοπραγίας. Εξοικειωθείτε με το σκάφος, τους εξωλέμβιους κινητήρες και τον εξοπλισμό ασφαλείας και είστε προσεκτικοί κατά την απόλαυση της εμπειρίας της ναυσιπλοΐας.

Ο πελάτης συμφωνεί και αποδέχεται:

Για να διασφαλίσετε μια άνετη εμπειρία ενοικίασης με την SeaGold Boat Rentals, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τις ακόλουθες οδηγίες:

• Επιστροφή στην Ληφθείσα Κατάσταση: Είναι ευθύνη του πελάτη να επιστρέψει το σκάφος στην SeaGold Boat Rentals στην ίδια κατάσταση με την οποία το έλαβε. Οποιαδήποτε ζημιά που προκαλείται στο σκάφος, τους εξωλέμβιους κινητήρες ή τον εξοπλισμό λόγω κακής χρήσης ή παραμέλησης θα είναι ευθύνη του πελάτη.
• Ώρα Επιστροφής: Το σκάφος πρέπει να επιστραφεί μέχρι το ηλιοβασίλεμα. Εάν προβλέπετε καθυστέρηση, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε εγκαίρως με την SeaGold Boat Rentals για να ενημερώσετε για την εκτιμώμενη ώρα επιστροφής. Η παράλειψη παροχής ειδοποίησης μπορεί να οδηγήσει σε επιπλέον χρεώσεις.
• Πρόωρη Επιστροφή: Παρακαλούμε σημειώστε ότι μια πρόωρη επιστροφή του σκάφους δεν δικαιολογεί απαίτηση επιστροφής του ποσού. Η συμφωνηθείσα περίοδος ενοικίασης πρέπει να τηρείται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην ενοικιαστική συμφωνία.
• Όριο Απόστασης: Η μέγιστη απόσταση από την ακτή που πρέπει να πάρει το σκάφος είναι 3 ναυτικά μίλια (3NM). Βεβαιωθείτε ότι τηρείτε αυτόν τον περιορισμό για να διασφαλίσετε την ασφάλειά σας και να συμμορφωθείτε με τις νομικές απαιτήσεις.
• Ευθύνη του Ενοικιαστή: Μόνο ο ενοικιαστής που έχει οριστεί επιτρέπεται να χειρίζεται και να λειτουργεί το σκάφος κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Είναι σημαντικό να τηρείτε αυτόν τον κανόνα για την ασφάλεια όλων όσων βρίσκονται στο σκάφος.
• Παραμονή εντός της Νήσου Σαντορίνη: Το σκάφος δεν πρέπει να βγει έξω από το νησί της Σαντορίνης. Παρακαλούμε τηρήστε αυτόν τον περιορισμό και απολαύστε την εμπειρία της ναυσιπλοΐας σας εντός της οριοθετημένης περιοχής.
• Συμμόρφωση με τους Όρους και Προϋποθέσεις: Όλα τα μέλη της ομάδας σας πρέπει να ενημερωθούν και να συμμορφωθούν με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι όλοι όσοι βρίσκονται στο σκάφος κατανοούν και σέβονται αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές.

Τηρώντας αυτές τις οδηγίες και όρους, μπορείτε να απολαύσετε μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία ναυσιπλοΐας με την SeaGold Boat Rentals.